Selamat datang di KawanUmroh. Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi S&K di bawah ini.
1. Definisi Layanan KawanUmroh adalah platform ekosistem digital yang menyediakan alat bantu (tools) manajemen untuk Tour Leader dan jamaah umroh, termasuk namun tidak terbatas pada fitur Iklan, Manajemen Grup, dan Radar Pemantauan Real-Time.
2. Tanggung Jawab Pengguna
- Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun dan password masing-masing.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas kebenaran data yang dimasukkan ke dalam sistem.
- Pengguna dilarang menggunakan aplikasi untuk tindakan yang melanggar hukum, penipuan, atau peretasan.
3. Batasan Tanggung Jawab (PENTING) Anda memahami dan setuju bahwa penggunaan aplikasi ini adalah atas risiko Anda sendiri. Batasan tanggung jawab kami adalah sebagai berikut:
- Tanggung Jawab internal: KawanUmroh bertanggung jawab terbatas hanya pada kendala teknis yang timbul akibat kesalahan internal infrastruktur aplikasi, seperti: kesalahan logika/coding (crash), gangguan akses akibat perbaikan sistem internal, atau kegagalan pembaruan data yang disebabkan oleh perubahan struktur coding kami.
- Pembebasan Tanggung Jawab Pihak Ketiga & Kondisi Pengguna: Anda menyetujui untuk membebaskan KawanUmroh dari segala jenis tuntutan, kerugian, atau klaim hukum apabila aplikasi tidak dapat diakses atau digunakan secara optimal yang disebabkan oleh faktor eksternal di luar kendali kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Kondisi Gawai Pengguna: Ketidakmampuan akses yang disebabkan oleh kerusakan perangkat keras (hardware), gawai yang hilang, atau ketidakpatuhan spesifikasi gawai (perangkat tidak kompatibel/OS terlalu lama) yang digunakan oleh Pengguna untuk menjalankan layanan.
- Konektivitas: Ketiadaan atau gangguan koneksi internet/sinyal seluler pada perangkat Pengguna.
- Layanan Pihak Ketiga: Gangguan, pemeliharaan, atau server down pada penyedia layanan hosting/cloud pihak ketiga.
- Keamanan Siber: Serangan siber, aksi peretasan (hacker), atau virus yang menyerang sistem.
- Infrastruktur Publik: Gangguan infrastruktur publik seperti pemadaman listrik/telepon/sarana komunikasi masal.
4. Keadaan Kahar (Force Majeure) KawanUmroh tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja layanan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali manusia (Force Majeure), seperti bencana alam (gempa bumi, banjir, dll), pandemi, kerusuhan, kebijakan pemerintah, atau kondisi perang.
5. Perubahan Layanan KawanUmroh berhak untuk mengubah, menambah, atau memberhentikan fitur tertentu atau kebijakan ini sewaktu-waktu demi meningkatkan kualitas layanan. Perubahan akan diinformasikan melalui pembaruan pada halaman ini.
6. Hukum yang Berlaku Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.