Selamat datang di KawanUmroh. Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan dan aplikasi web kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor WhatsApp, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat pendaftaran.
- Data Ibadah & Perjalanan: Detail paket umroh yang Anda pilih, grup keberangkatan, dan status kehadiran dalam kegiatan.
- Informasi Lokasi (Fitur Radar): Untuk fitur keamanan, kami mengumpulkan data lokasi GPS Anda secara real-time melalui fitur "Radar/Ping". Fitur ini memungkinkan Tour Leader memantau posisi Anda di sekitar Masjidil Haram, Masjidil Nabawi, dan lokasi ziarah untuk mencegah risiko tersesat.
2. Penggunaan Fitur Radar & Lokasi
Kami memahami sensitivitas data lokasi Anda. Oleh karena itu:
- Data lokasi hanya dikumpulkan saat status perjalanan (trip) Anda sedang aktif.
- Informasi lokasi Anda hanya dapat dilihat oleh Tour Leader resmi yang bertanggung jawab atas grup perjalanan Anda.
- Pelacakan dapat dimatikan oleh Anda kapan saja melalui pengaturan perangkat, namun hal ini akan menonaktifkan fungsi navigasi dan pemantauan darurat oleh tim kami.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memastikan keamanan dan keselamatan jamaah selama di Tanah Suci.
- Memudahkan koordinasi antara Tour Leader dan anggota grup.
- Memberikan notifikasi real-time mengenai jadwal keberangkatan, mutawif, dan titik kumpul darurat.
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan performa aplikasi.
4. Pembagian Informasi Anda
KawanUmroh tidak akan menjual data Anda kepada pihak ketiga.
Kami hanya membagikan data Anda kepada:
- Tour Leader & Travel Agent: Untuk keperluan operasional dan keselamatan selama ibadah.
- Penyedia Layanan Teknologi: Pihak ketiga yang membantu kami menjalankan infrastruktur server dan keamanan data.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk melindungi keselamatan fisik orang lain.
5. Keamanan Data
Kami menggunakan standar enkripsi untuk melindungi transmisi data Anda. Kami juga menerapkan protokol keamanan tingkat lanjut pada server kami untuk mencegah akses, perubahan, atau penghapusan data secara tidak sah.
6. Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda di platform kami. Silakan hubungi tim dukungan kami jika Anda ingin melakukan penyesuaian data.
7. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui nomor Admin yang tertera di halaman Kontak atau melalui email di admin@kawanumroh.com.